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单腿快递哥干活超麻利日均送157件领跑大多数同事【消息】

发布时间:2020-09-15 10:38:30 阅读: 来源:鞍座厂家

郭红军正在分拣快件。

准备出发。

快递员工作很辛苦,行业内多数都是年轻力壮的小伙子。工作中,很多人因为吃不了苦,干不了多久就另谋职业了。然而,在省城尖草坪区恒山路光社街道文明街附近的某快递公司太钢分部,有一位残疾快递员:单腿拄着拐,每天早上7点半准时来整理包裹;8点出发,载着满满一三轮车快件往自己负责的7个区域派送,风雨无阻,干劲儿很大,平均一天能送157件快递。这位快递员叫郭红军,今年44岁,干快递7个多月了。“别看他是残疾人,干活比正常人都利索,招了他,我算是捡了宝了。”这是公司负责人对他的评价。“郭大哥牛人一个,不仅不用我们帮忙,还帮我们分拣货物呢。”这是公司同事对他的评价。24日下午2时,在快递公司的库房,记者见到郭红军,他来分拣下午的快件。虽然只有一条腿,但弯腰取件、来回搬东西灵活自如。趁他干活的间隙,记者对他进行了采访。

只有一条腿 他干活比正常人还麻利

郭红军一天的时间是这么安排的:早上6点起床,先帮爱人支起早餐摊,两人一起卖会儿烙饼、稀饭;7点,开着三轮车从享堂新村出发,往文明街赶;7点半前,和同事们一起卸货、扫描、分拣,按各派件员所负责的区域,将包裹放置在印有名字的移动分拣筐里,整理自己的快件;8点出发,去自己负责的迎春小区、建材小区、小商品市场、背圪洞宿舍、动物园宿舍、地政宿舍、西涧河西街派送。到下午1点,上午的快件需要达到80%的签收率。下午2点,再去库房取件,继续派送。到晚上9点左右,全天的快件需要达到96%的签收率。晚上9点半以后,他和爱人把一天的派件情况核对清楚,把签收的数据上传至公司客户端,并针对问题件给客服留言。平均一天送157件快递,是个什么概念?分部负责人党新龙给记者提供了一份第三方平台统计的数据:近7天,22名快递员日均派件量是101件,但郭红军个人的量是157件。与正常人相比,郭红军的日均工作量多出来50多件。记者在库房看郭红军工作,眼睛自动忽略了他腋窝下的拐杖,动作太麻利了:弯腰、起身、拿东西、搬货,所有的流程衔接得很顺当。拐杖仿佛他的右腿,毫无违和感。整理好所有的货物,要出门时,记者看见最高一层的盒子都盖住了他的脸,准备帮他拿。“别动,我能行。”郭红军连忙说。他的同事说,我们都习惯了,除了货多的时候要绑在车顶,会让我们帮忙拉一下绳子外,他从来不让我们帮忙。送快递的时候,如果有小高层要爬上去,而且东西重,他就会礼貌地告诉对方,自己是残疾人,有点困难,客户也能理解。有的客户不方便自己取快递,让他上楼送,他也没办法,最难的时候,抱着20多斤的东西爬过5层。到了熟识的小区,也会有人关心地问,你腿不方便,怎么还干起快递了?他总是回答,一点也没障碍,你看,误不了事儿。23日,郭红军遇上个麻烦事。一位客户在他负责的区域有两套房子,快件上写着背圪洞宿舍,派件的时候人不在,让他送到便利店,取件时客户记错地址,在享堂新村附近的便利店去找,没找见,核实了好半天才闹清原委。没办法,24日,他又专门跑了一趟,去背圪洞把快递取回来,晚上再派送一次,这无形中增加了他的工作强度。“起码是找着了。”他安慰自己。

残疾人找活儿不容易 感谢老板给机会

腿脚不方便,为啥还这么拼?“挣钱呗。”郭红军脱口而出,上有70多岁父母看病,下有一儿一女要花钱,一家日常开销,平常礼尚往来,都是钱,“开口钱难要,别人救济你只是一时的,就算累成狗,还是花自己赚来的钱硬气。”残疾是从小落下的,8个月的时候,父母去了地里,5岁的姐姐照看他,腿上穿的大棉裤被炕旁边的火炉熏烤着了火,当时医疗技术有限,加上治疗不及时,一条腿被截了肢。可能因为打小就残疾形成习惯了,郭红军说自己拄着拐和正常人一样,啥都能干。2003年SARS的时候,他给一家企业做标牌,刚30岁的他被检查出糖尿病,每天打着点滴就去坐公交车。“特殊时期,车上一个人都没有,就我。为啥?还不是怕扣钱,得上这个病,一个月光打针吃药就得五六百元。”由于当时常年和稀料打交道,头发大把大把地掉。郭红军说,到了2015年,身体实在扛不住才辞了职,专心和爱人在家门口支摊卖早点。“我家这儿人流量大,前年生意特别好,一天就有好几百元的进账,去年后半年不行了,周围开了很多饭店,竞争太激烈。”郭红军说,看见院里有业务员送快递,我就动了这个念头。“找工作,身体残疾是弊端,不能像正常人一样双向选择。咱是只要老板要,心里就美了。”郭红军告诉记者,40多岁了,到哪儿都难找这样一份适合自己、收入又稳定的工作,所以感谢老板给机会,万万不敢三天打鱼两天晒网,“今天工作不努力,明天努力找工作。我这样教育孩子,也这样告诫自己。”

要想被认可首先得自重 网友也为他点赞

“他的移动分拣筐本来排在后面,但在所有快递员里,他干活最麻利,所以自己把移动分拣筐另起一列放到传送带的最前面了。”党新龙说,郭红军年纪最大,住得最远,但上班来得最早,除了干好自己的分内工作,还会帮动作稍慢的同事分担一点儿,所以和大家都处得挺不错。说起郭红军的表现,党新龙满是赞赏,“要强,再重的货物都自己搬,不让别人搭把手;专业,没丢过东西,没有客户投诉;认真,经常半夜加班对单子,对不上给我打电话让我帮忙查;交际能力强,跟便利店、超市、车棚、单位或小区负责人打成一片,便于临时寄存快件;厚道,寄快件懂得让利,现在手上的业务拓展了。”党新龙说,他最初也质疑过郭红军的能力,但人家用实际行动赢得了认可,现在对这位比自己大十几岁的大哥,党新龙剩下的只有敬佩。“他比绝大多数快递员都干得好。”党新龙说,近7天业务员好评率,平均值是92.5%,郭红军是95.59%;好评分平均值是4.62分,他是4.8分。“好员工不好招,很多人都吃不了苦,待不久,招来他,我算捡了大便宜了,只要我在这儿,绝不会让他走。”党新龙告诉记者。“现在人们整体素质高,见我是残疾人就伸手帮我。可我不能天天吃偏饭啊,要想被别人认可,首先要自重。人都有惰性,我不能纵容自己,我妈都说了,就算亲生父母,还有手心手背呢。”郭红军说,年轻的时候还有攀比心理,现在越来越务实了,“送一件一块钱,每天能保住150件左右我就高兴。”郭红军所在的快递公司是一家在业内影响力较大的公司,由于工作表现好,今年“五一”总部评选模范快递员,郭红军工作的照片被党新龙递交给了总部。“这几天,总部正让我准备郭红军的材料。”党新龙说。而在该快递公司的官方微博上,郭红军的事迹得到了很多人的点赞。有网友评论说,“看到他的事迹,内心的敬佩油然而生。虽然残疾,但不认输。我只能用一个字形容,那就是‘服’。”

本报记者 田小丽

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