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偷梁换柱携程被爆用低舱位偷换高舱位票0dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 14:15:06 阅读: 来源:鞍座厂家

【偷梁换柱】携程被爆用低舱位偷换高舱位票

第一次携程,付款两个多小时后短信通知票没了,我没看到。第二天才看到,一看,网站继依然显示有票但涨价,因为拖延这一天,本充足的几个航班都没了,又订又没了,只能艰难请了年休延后回程……且一日之内价格涨了几百。同一次行程的去程,出发前航班取消,依然只有短信通知,等见信致电携程,客服表示不能改当天时间接近的航班,只能改制定的X航班。除非按我购票的折扣价到当时全价票之间的差价(而不是当前两个航班间差价)客服回复我,你再不改成指定的X航班,这个X航班也没票了,要拒绝就起飞后直接退款。我投诉,投诉后接到回电,要补偿我一万多积分。好吧……我居然手贱又用了一次携程。发现积分没补,咨询了下,被客服拖着讲了大半个小时,还没查清。今天发现舱等被换了,又打过去,客服表示: 你查到的G舱位是不存在的,我这里查到出票是S”不停的找领导,无声等待累计约20分钟。不让我挂机。我怒挂。之后回电话来说“我们查到出票就是G和你一致,你说的S是在哪儿看到的”并拒绝承认有换舱。表示这个是套餐价,3.9折已经很优惠了,还送优惠券。还说积分查了确实漏了已经补给我,(我一查还是没补……)看来电话要录音。习惯就是反复无声等待,复读机一样自说自话不回答问题,拖到用户脑壳疼,放弃。我放弃了,不追究了。以后用官网订。完毕。

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