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发布时间：2021-01-21 05:05:02 阅读：次来源：鞍座厂家

银监会出台“八禁” 严禁隐瞒风险、夸大收益

出台银行服务“八项禁止性规定”，金融消费有了维权武器

国内银行业消费者权益保护制度，终于不再是一片空白。购买理财产品被误导，产品收益率被夸大，遭遇乱收费……今后，这些问题将受到约束。

据悉，银监会于8月底发布的《银行业消费者权益保护工作指引》（《指引》），已正式执行。由于此前从没有集中的、专业的针对消费者权益保护的系统性的监管规定，因此《指引》出台标志着银监会已将消费者权益保护全面纳入监管体系当中。

消费者可依据《指引》，对误导销售、夸大收益等侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告。

不得误导销售金融产品

《指引》针对银行服务制定了“八项禁止性规定”，其中五条是针对近期消费者反映比较集中的购买理财产品时被“忽悠”的问题。

《指引》规定，银行不得主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务，不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息，以及不得向消费者误导销售金融产品等。

【案例】2012年底，在某股份制银行理财产品风波中，一名投资者因购买的“中鼎财富投资中心（有限合伙）入伙计划”理财产品到期无法兑付，寻求维权。而银行方面则称，该产品并非该行理财产品也非银行代销，而是该支行理财经理私自出售。此次“飞单”事件，即属于误导销售，最终以客户与担保公司签订转让协议，并拿回全部本金而告终。

禁止隐瞒风险、夸大收益

此外，《指引》还规定，银行不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益；不得在格式合同和协议文本中出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。

“理财经理通常会承诺收益率如何之高，待到期赎回时，才发现高收益不过是个幻觉。”早前曾买过银行理财产品的长沙市民陈一帆，坦言遇到过银行人员夸大产品收益，“有点被忽悠的感觉”。

银率网的一份报告显示，在购买银行理财产品时，有30%的消费者表示，银行在销售理财产品过程中未进行任何风险揭示；在银行代销的产品中，将保险当作银行理财产品隐瞒销售的比例达39.42%。

【案例】近期发生的泛鑫保险案中，泛鑫保代公司承诺给客户年化收益率达到8%到10%，并以高佣金吸引银行客户经理私下售卖，最终其实际控制人陈怡因资金链断裂而“跑路”。案件显示，相关银行客户经理私下销售理财产品时，均存在夸大收益率、隐藏风险的行为。